Бизнес идеи в сфере информационных технологий: от увлечения к серьезной работе. Бизнес-идеи в IT-сфере Начать свой бизнес ит услуги

• Tutorial

Некоторое время назад мы запустили бета версию сайта - электронной очереди в облаке. Мы хотим выпустить серию статей, прочитав которые, начинающий бизнесмен (стартапер) сможет изучить типовые ошибки на примере нашей организации, что позволит ему обойти те грабли, на которые мы уже наступили.

Это первая статья серии. В ней я опишу свои основные проблемы и ошибки, на которые стоит обратить внимание, несмотря на их простоту. Если вы считаете, что довольно хорошо разбиратесь в том как начать бизнес с нуля - не читайте эту статью.

На старте у многих складывается похожая ситуация:

Отсутствует бизнес идея
- Отсутствуют уверенные навыков программирования, верстки, дизайна (этот пункт только для IT сферы, в других областях он присутствует, только с другим перечнем навыков)
- Отсутствует стартовый капитал

У каждого бывает такой момент, в который хочешь все бросить и открыть своё дело. У меня, не смотря на хорошую работу сейчас, такое желание появилось 3 года назад и до сих пор не пропало. На тот момент я еще учился в университете и наивно верил, что он сможет дать мне какие-то практические знания и навыки, но, увы, кроме системного мышления, похвастаться нечем. И вот, совсем недавно, я запустил сайт бесплатной электронной очереди - Picktime .

Что такое PickTime?

PickTime - это попытка избавиться от назойливых очередей и глупых телефонных звонков. Статус проекта на текущий момент - Beta. Основная идея состоит в том, что любой, кто хочет забронировать себе столик в ресторане, записаться к врачу или пойти к парикмахеру сможет это сделать не отрываясь от компьютера. Достаточной зайти на Picktime , найти интересующее заведение и за пару кликов забронировать удобное время. Заведения эти появляются на сайте тоже максимально просто. Владельцу достаточно зайти и пройти простую (!) регистрацию. Указываешь время работы и интервал - и всё, ты уже в поиске и к тебе могут приходить люди. Для владельца заведения важно понимать, что он должен обслуживать клиентов, которые пришли через PickTime в первую очередь (в назначенное ими время). Кто-то из Вас может напомнить, что некоторое время назад Яндекс запустил похожий сервис. Однако, хочу отметить то, что для того чтобы к Вам можно было записаться через интернет нужно выполнить довольно много действий, включая подпись договора (а у кого-то может даже не быть Юридического лица). У нас же - всё просто, 5 минут и всё готово.

В ходе опроса друзей и знакомых я собрал следующие высказывания:

«У меня есть деньги, значит я в любой момент смогу создать успешный бизнес».

«Ой да открыть своё дело - 5 минут. Вот закончу проект и сразу начну».

«Начать сегодня или завтра - не важно, успею ещё. Пока хорошо сижу, не буду напрягаться.».

«Изменить что-то в своей жизни и начать жить не по шаблону? Не сегодня.».

Эти фразы (и их различные формулировки), как не грустно, составили 90% ответов. Возможно, если у Вас есть миллионов 5-10, то довольно легко купить франшизу какой-нибудь популярной фирмы и, с минимальными рисками, получать довольно неплохой доход. Если не ошибиться. Допустим, с выбором места, где очередной ресторан SubWay или сетевую пивнушку открывать. Только это вовсне не 5 минут, и важно начать сегодня. Сегодня, именно потому, что завтра может уже не быть этих денег или франшиза подорожает, или энтузиазм угаснет. Вариант с франшизой так или иначе скушен. Как минимум потому, что это всё-равно работа «на дядю», только на более крупного и с сильно увлеченной зоной ответственности. Что же делать тем, кто хочет сделать что-то своё, для души? Основой такого бизнеса является идея. Важно отметить что от выбора идеи зависит 90% успеха. На мой взгляд, идея должна быть максимально «интересна».

Основные критерии «интересности» идеи:
-Массовость
-Новизна
-Возможности монетизации
-Что-то из жизни. или близкое к тому

Поясню каждый пункт,

Массовость. Кажется, этот пункт предельно прост, но, на примере моих знакомых, я заметил что не все понимают это требование правильно. Массово - это значит не вашему классу в школе, или «всем малярам», не «всем трактористам». Нет, безусловно, группы людей тоже нуждаются в хорошем сайте, тематической википедии, может быть, удобных приложениях на их телефон. Вы правда думаете что все 15000 маляров скачают ваше приложение? У скольких из них есть телефон? А именно на той ОС под которую пишется приложение? Хорошо, пусть 5 процентов. 300 человек? Нет, правда? Ради такой аудитории стоит тратить пол-года год на прототип, а потом всю жизнь? Кажется, что нет. Массово - это, в идеале, всем и каждому. Минимум - через одного.В потенциале, конечно. Надеюсь, все понимают, что сразу не начнёт пользоваться Вашим сайтом пол населения земного шара? Да, с этим можно работать, но потенциалы напрямую влияют на качество идеи . И, кстати, если вдруг, на Ваш стартап обратит внимание инвестор или инвестиционный фонд - этот критерий будет первым, по которому оценят Ваш стартап.

Новзина. Часто люди не понимают, что подсознательно копируют чужие мысли, идеи, подходы. Нет, безусловно, смотреть на опыт других компаний нужно.Зачем ходить по одним и тем же граблям дважды. Русский Kickstarter, локализованный Facebook. Все эти проекты хороши. По началу. Через какое-то время их основной конкурент, с которого была заимствована основная идея, приходит в Россию. Целевая аудитория начинает выбирать их, и ваше творение, медленно, но начинает погибать. Как пример - VK. Да, возможно, там своя целевая аудитория (школьники + 1-3 курс). Но, посмотрите статистику, все больше и больше людей выбирают Facebook вместо VK. Даже обилие рекламы не отпугивает людей. Почему это происходит? Сложный вопрос. На мой взгляд - это потому, что создатель «идеи» развивает её, чувствуя тренды. Вы же, будете часто оборачиваться, перенимать основные нововведения. В итоге получается локализованная подделка, которая только создает видимость удовольствия от использования. Почему-то мало кто пытается, но, зачем копировать? Найдите контакты создателя идеи и предложите ему открыть региональное подразделение его компании. У вас будет в какой-то мере свобода действий и выбора, притом вы не будете встречаться лбами с конкурентами (а если и будете, то займете сразу выигрышную позицию).

Монетизация. Многие учебники по созданию стартапов учат начинающего бизнесмена не думать про монетизацию. Часто бывает что невидно всего потенциала организации и монетизация, на ранней стадии, убивает проект, однако, это не означает что не нужно думать о способах получения прибыли. Нужно же бизнесу на что-то развиваться. Если Вы всё еще читаете и, при этом, думаете что, через пол года, после запуска, проекта (любой стартап это проект) сможете купить себе Porshe Panamera и квартиру на рублёвке - заканчивайте читать хабр, всё-равно не поможет. Вобщем, всё это враньё. Все врут (С). Думать о монетизации надо, но зацикливаться на одном варианте, который наметили изначально, не стоит. Стартап должен быть гибким, соответственно и планы должны меняться в зависимости от многих факторов. Мало кто меняет схемы монетизации после запуска стартапа, но, зря. Нужно пробовать различные варианты, анализировать, пробовать другие, делать выбор, но анализировать не прекращать. Стоит простоять без движения пол года и, всё, поезд ушел. Основной аудитории становится скучно, появляется отток клиентов, упадок мотивации команды, всё рушится.

Что-то из жизни, чего очень не хватает. Довольно часто успешный бизнес получается из какой-то проблемы, с которой основатель столкнулся, но готового решения не нашел. Так получаются великие стартапы. Если гнаться за деньгами или популярностью - фокус не на том. Не на проблеме. На выходе часто получается не функциональный продукт. Время потрачено, силы, возможно, даже, деньги. Обидно. Я, например, взяли за основу то, что меня раздражает. Не люблю ждать и тратить время в пустоту. Как частный случай этого - очередь. Её и пытаемся побороть.

Резюмируя вышесказанное, что не нужно делать при создании стартапа:
- НЕ нужно бояться
- НЕ нужно тянуть с созданием компании мечты
- НЕ нужно копипастить чужие идеи
- НЕ нужно слепо следовать плану
- НЕ нужно ставить все на продукт для очень небольшого количества пользователей

Что лучше попробовать:
- Участвовать в акциях компаний для стартапах, это сильно помогает. Например, у Amazon и Habrahabr довольно заманчивые программы для начинающего бизнеса.
- Используйте краудфандинг. Именно ради этого мы здесь. Если Вам что-то не нравится в статье, стиле повествования, сайте - пишите, обсуждайте, критикуйте. Это очень помогает, хотя критика и не всегда приятна.
- Пробуйте, и всё получится. Только с умом. Мы попробовали, получится ли - решать Вам.

Основатель компании

Бизнес в ИТ: советы начинающим предпринимателям

Информационные технологии – широко используемое в современном мире понятие. В общем смысле оно понимается как всё, что связано с созданием и обработкой данных. Официально расходы на ИТ включают приобретение оборудования, разработку ПО и оказание ИТ-услуг.

Классифицировать ИТ – занятие весьма сложное. Современный high-tech способен предложить решения практически для любой сферы человеческой деятельности: работы и отдыха, творческих задач и рутинных операций, нефтегазовых гигантов и индивидуальных предпринимателей, финансов и производства... Пожалуй, в качестве классификационной схемы можно использовать ОК ВЭД – Общероссийский классификатор видов экономической деятельности – и ОК ПДТР – классификатор профессий рабочих и должностей служащих.

IT на мировом уровне

Широкое применение ИТ обуславливает и размеры рынка: в 2012 г. аналитики IDC и Gartner прогнозируют его объём в 3,6 трлн. долл. Самое доходное направление – это телекоммуникационные сервисы. По данным Gartner, в 2011 г. телеком-сервисы заработали почти 1,7 трлн. долл., а на коммуникационное оборудование было потрачено больше 300 млрд., что в общей сложности составляет 2 трлн. Остальные 1,5 трлн. долл. в 2011 г. ИТ-бизнес получил в секторах компьютерного оборудования, разработки ПО и ИТ-услуг.

Впечатляют данные по капитализации гигантов ИТ-индустрии. В середине 2012 г. крупнейшей мировой компанией стала Apple: её стоимость 559 млрд. долл., что на 37 % больше, чем у второй в мире по капитализации корпорации, представляющей нефтегазовый сектор. На 4-м месте в глобальном рейтинге – Microsoft, на 5-м – IBM.

Самый богатый человек в мире – представитель IT-бизнеса. А самое обнадёживающее для начинающих предпринимателей то, что и самые молодые миллиардеры заработали на ИТ – это основатели Facebook. Немного старше создатели японской соцсети Gree и нескольких японских интернет-магазинов.

Российский рынок ИТ

Информационные технологии в России, несмотря на все трудности, активно развиваются: IDC предполагает, что по итогам года рост составит 11 %. В денежном выражении, по данным IDC, объём рынка в 2011 г. превысил 32 млрд. долл. Минкомсвязь называет более скромную цифру – 649 млрд. руб., но она не учитывает телекоммуникации, которые входят в статистику мировых аналитических агентств.

Российские ИТ-компании во многом недооценены. Через час после IPO капитализация Яндекса увеличилась на 40 %. Правда, в течение нескольких месяцев произошла коррекция. Но если сравнивать с Facebook, Яндекс смотрится выигрышно. В корпоративном секторе гораздо выше российских ценятся китайские и индийские фирмы: их капитализация равняется 2-5 годовым выручкам, а у российских организаций – едва дотягивает до годовой.

Всё это свидетельствует о том, что начинать бизнес в ИТ на российской почве вполне перспективно. Разные аналитические агентства предполагают рост расходов российских компаний на ИТ в ближайшие годы на 8-11 %. Многие крупные организации выводят часть информационного обслуживания из своей оргструктуры на аутсорсинг.

Свой бизнес ИТ

Преимуществом ИТ-бизнеса для начинающих и малых предприятий является то, что информационные технологии требуют не так много финансовых вложений. Их вполне реально на начальном этапе совмещать с работой по найму. Для них зачастую не нужно искать офисные помещения, а в России с этим проблема. ИТ максимально демократичны: можно открыть своё дело, независимо от возраста, пола, образования, места проживания.

При создании бизнеса в ИТ можно использовать готовые шаблоны, например интернет-магазинов, или готовые рецепты интернет-маркетинга. В настоящее время существует достаточно много возможностей начать своё дело в ИТ-сфере «с нуля» и зарабатывать примерно столько же, сколько и офисные коллеги. Это и создание сайтов, и поддержка 1С, и разработка ПО на заказ, и другие варианты.

Стоит понимать, что ни Биллом Гейтсом, ни Сергеем Брином стать в этом случае не удастся. Повторить успех Facebook вполне возможно: в последнее десятилетие ИТ-индустрия является генератором миллиардеров и крупнейших компаний. Однако успех стартапа обеспечивают креативность и подготовленность основателей – а эти качества свойственны далеко не всем.
___
Пост создан при поддержке infotell.ru, если вам необходимо http://infotell.ru/uslugi/output-marketing/marketing-research для своего бизнеса обращайтесь к профессионалам.

Для стремительно развивающегося рынка с его многогранной инфраструктурой информационные технологии бизнеса, пожалуй, являются самыми востребованными, универсальными, обеспечивающими прогресс всего рынка.

Вы узнаете:

• Как информационные технологии влияют на развитие бизнеса.
• Как развивались информационные технологии в бизнесе.
• Какие информационные технологии применимы в малом и среднем бизнесе.
• Каковы перспективы развития информационных технологий в бизнес-среде.
• Как обеспечить защиту информационных технологий.

Как развитие информационных технологий влияет на бизнес

Информационные технологии в бизнесе - одна из главных тенденций в реализации банка информации современного общества. Технический прогресс и новые технологии, ускорение сбора и обусловили несколько этапов эволюции ИТ. В настоящее время отмечено изменение вектора направленности развития ИТ с усовершенствования технических средств для работы с информацией на увеличение эффективности бизнеса.

Еще совсем недавно информационный ресурс не являлся таким значимым для развития фирмы. Для эффективного управления было достаточно личного участия лидера компании. Не требовалось разветвленной сети менеджеров и системного исследования данных. Значимые решения принимались руководителями компаний исходя из опыта и интуиции. Анализ информационных данных о деятельности фирмы не играл решающей роли. Только крупные компании вводили в штат центры аналитики, готовившие обобщенные данные для принятия решений. Быстрое развитие, улучшение качества, повышение надежности вычислительной техники привели к тому, что роль информационных технологий в бизнесе резко возросла.

Cхема демонстрирует основные причины совершенствования ИТ, которые базируются на компьютерных и телекоммуникационных технологиях:

Всеобщее взаимодействие и взаимное проникновение различных направлений мировой экономики благотворно влияет на интегрирование бизнес-процессов. Технология информационного обеспечения бизнеса (ИТ/ИС) способствует оперативному мобильному доступу с возможностью обширной аналитики, удовлетворяет потребности в торговом взаимодействии и управлении компаниями как в пределах страны, так и между континентами. Иногда это может создавать трудности для региональных и национальных предприятий: клиент, оперативно получивший необходимую информацию о товаре со всеми его характеристиками и ценами, может мгновенно принять решение и совершить сделку круглосуточно вне зависимости от местонахождения. Главное, чтобы доступ в Сеть был непрерывным и качественным.

Факторы, кардинально повлиявшие на бизнес-среду к концу ХХ века

Ррынок стал открытым в мировом масштабе. Поэтому в жесткой , не имея системной непрерывной информационной поддержки и современных средств связи, ни одна из компаний вне зависимости от ее профиля и масштаба не может чувствовать себя защищенной.

Этапы развития информационных технологий в бизнесе

Эволюция информационных технологий в бизнесе подразделяется на несколько этапов, имеющих свои характерные качественные особенности. Несомненно, главной целью, обусловившей появление и развитие ИТ, является удовлетворение индивидуальных и корпоративных интересов лиц, занимающихся бизнесом. Нынешний этап развития ИТ уходит корнями в начало 90-х годов 20 века. То время можно считать прорывом в сфере ИТ: стремительно развивались ИС, появились и быстро прогрессировали локальные, региональные и глобальные сети. Характерные признаки развития ИТ в указанный период:

• формирование стандартов, соглашений, протоколов в сфере компьютерных разработок и телекоммуникаций;
• разработка распределенных ИС;
• акцент на формировании доступа к стратегической информации;
• работа над средствами защиты и организацией безопасности корпоративной информации.

В настоящее время главная цель продвижения информационных технологий в бизнесе - создание ИТ такого уровня, который позволит решать любые стратегические задачи, реализовывать информационные системы управления процессами (ИСУП) и поддерживать принятие делового решения (ИСППР).

Появление персональных компьютеров стало значительной вехой в развитии ИТ. При создании новых информационных систем главным ориентиром является возможность наиболее полного удовлетворения индивидуального пользователя, всесторонняя поддержка принимаемых им решений. Пользователь в данной ситуации является активной фигурой продвижения ИТ. При его прямом контакте с разработчиком в развитии ИТ достигается высокий результат, удовлетворяющий обе стороны. При этом происходит как централизованная, так и децентрализованная обработка данных, акцентированная на решении проблем локального характера и взаимодействии с базой данных на рабочем месте индивидуального пользователя.

В настоящее время использование информационных технологий в бизнесе нацелено на массовую и оперативную обработку информации. Они должны помогать руководителю компании в принятии рациональных решений, защищать его от возможных неожиданностей изменяющегося рынка, создавать условия для конкурентоспособной борьбы и успеха в конечном итоге.

Самые известные и распространенные технологические средства развития ИТ в настоящий период - «Internet/Intranet» («новейшие») технологии. Распределенные системы, глобальные, региональные, локальные сети активно применяются в различных сферах техники, науки, производства, бизнеса. Модернизация внутренней структуры ИС и создание микропроцессорного ядра привели к серьезной эволюции средств связи и бытового и культурного назначения. Скорость реакции на внешние изменения тесно связана с согласованным взаимодействием между специализированными отделами и службами. В случае двухстороннего непрерывного общения и обмена информацией они могут действовать эффективно и оперативно в разных сферах.

Применение информационных технологий в бизнесе создает условия для управления и координации больших объемов информации. Это качественно улучшает показатели деятельности менеджера. Управляя непрерывным потоком информации, своевременно получая сведения из первоисточников, прогрессивно развивающаяся компания может сделать прорыв в любой сфере бизнеса, в отличие от фирм, не уделяющих должного внимания развитию ИТ.

Изменения основных позиций бизнеса под влиянием ИТ

В настоящее время ИТ характеризуются:

• использованием мощных платформ и аппаратных комплексов для организации системы управления и информационной поддержки бизнеса и производства, использованием баз данных и хранилища знаний с огромным объемом информации по всем сферам развития общества, наличием специалистов, создающих программы для выполнения определенных задач конкретной компании;
• наличием технологических возможностей, обеспечивающих интерактивный доступ любого пользователя к информационным ресурсам: открытым (Free) и корпоративным системам поиска информации (Information Retrieval Systems - IRS), государственным и коммерческим системам связи, глобальным (Global Network Systems), национальным (NNS) и региональным (RNS) информационно-вычислительным сетям;
• наличием международных соглашений, стандартов и протоколов обмена данными;
• быстрым прогрессированием ИТ, посредством которых структурируется работа баз данных, хранилищ информации разного назначения, многоплановых систем и объектов, гиперсред;
• формированием локальных и ориентированных на решение конкретных проблем ИС на базе высокопроизводительных серверов и локальных вычислительных систем;
• включением в ИС специализированных интерфейсов пользователя для взаимодействия с экспертными системами (Expert System - ES), систем поддержки принятия решения (Decision Support System - DSS), систем поддержки исполнения (Executive Support System - ESS), систем машинного перевода (Translating Computer System - TCS) и других технологий и средств.

Какие информационные системы и технологии подходят малому и среднему бизнесу

Предприятия малого и среднего бизнеса в сравнении с крупными холдингами имеют ряд особенностей, играющих положительную роль в конкурентной среде:

1. Возможность быстрого отклика на запросы клиентуры.
2. Возможность в короткий период принять управленческое решение и воплотить его в жизнь.
3. Возможность быстро и гибко подстроиться под изменения, происшедшие в бизнес-среде.
4. Моментальная реакция на риск утечки информации.

Эти прерогативы наиболее типичны для фирм, занимающихся обслуживанием клиентов в сфере ресторанного и гостиничного бизнеса, туризма, сервисных услуг, торговли (магазины, продающие бытовую технику и инструменты, продукты питания, фармацевтические товары), консалтинга (услуги в сфере финансов и юриспруденции) и различных мелких производств.

Влияние информационных технологий на малый и средний бизнес воплощается в решении ряда типичных проблем:

Информационные технологии, дающие преимущества среднему и малому бизнесу (по отраслям):

1. CRM-система

Рассказывает практик

Информационные технологии помогают управлять бизнесом

Александр Волчек ,

коммерческий директор компании «Мегаплан», Москва

Посредством информационных технологий в сфере бизнеса мы имеем возможность аккумулировать всю информацию о деятельности фирмы и отладить взаимосвязь бизнес-процессов. Но главное, мы можем делегировать компьютерам значительную часть работ, ранее выполнявшихся людьми. В итоге при помощи информационных систем нам удалось выйти на необыкновенно высокий уровень организации работы компании.

Наиболее важный раздел - это между отделами (например, между службой снабжения, финансовым департаментом и административным отделом). Кроме того, информационная система может выполнять анализ любых данных (начиная с информации о товарах и услугах и, заканчивая сведениями о затратах времени каждого сотрудника на тот или иной раздел работы) и прогнозировать будущие показатели. Также посредством информационной системы удобно вести планирование - как стратегическое, так и тактическое. Руководитель ставит задачу, назначает ответственных, устанавливает промежуточные и конечные сроки, определяет показатели эффективности. Все задачи можно объединить в единый проект, увязав их друг с другом, и установить для него временные рамки.

Помимо этого, информационные технологии в бизнесе обеспечивают прозрачность работы. Информационная система содержит сведения о том, кто и за что отвечает, что сделано по каждой задаче. Это важно не только для топ-менеджеров. Рядовых сотрудников такая система стимулирует к повышению качества работы, личному развитию, выполнению планов и достижению целей.

При грамотно проведенной автоматизации у клиента будет складываться впечатление, что именно ему уделяют больше всего внимания. Хорошая IT-система открыта для заказчика: он может поработать в ней, увидеть компанию изнутри, высказать свое мнение или повлиять на какое-то решение. Все это увеличит доверие клиента и убедит его приобретать вашу продукцию. Работая с партнерами и подрядчиками, вы сэкономите время на обмен информацией, сможете вести точный учет доходов и затрат, делать многое другое.

Тенденции и перспективы развития информационных технологий в бизнесе

Информационные технологии в бизнес-процессах имеют пять основных направлений, отвечающих требованиям времени:

1. Глобализация . Возможность ведения бизнеса с применением ИТ в мировом масштабе, с получением оперативной информации без ограничений. Межгосударственная интеграция в производстве программного продукта и создании рынка информационных услуг. Дополнительные прерогативы при все более широком распространении ИТ на географические регионы как прогнозируемая стратегия ведения бизнеса.
2. Конвергенция . Универсальность и всеобщность информационного продукта и средств его создания для профессионального, бытового применения, в сфере товаров и услуг. Объединение всех возможностей ИТ (передача и прием цифровых, звуковых и видеосигналов) в одних системах и устройствах.
3. Совершенствование ИС в сторону усложнения и расширения функций информационного продукта и его носителей: аппаратно-программных систем, баз данных, групп, создающих, тестирующих и продвигающих ИС. Однако, несмотря на непрерывное расширение спектра задач, которые решаются в процессе применения ИТ, реализуется тенденция, нацеленная на упрощение видимой части программного продукта. Общение пользователя и системы приобретает все более дружественный, интуитивно предсказуемый характер.
4. Способность к взаимодействию (Interoperability). Обмен данными между информационными системами, между системой и пользователем, оперативная обработка данных практически любой степени сложности с выдачей готового результата стали ведущими тенденциями в развитии ИТ. А современные аппаратно-программные комплексы в состоянии решать поставленные перед ними задачи практически без ограничений.
5. Ликвидация промежуточных звеньев (Disintermediation). Развитая физическая и программная инфраструктура ИС упрощает способность передачи информации потребителю. Когда предложение товара и получение обратной связи от клиента легко осуществляется с помощью ИТ, необходимость в посредниках отпадает.

Таким образом, влияние информационных технологий на бизнес предусматривает:

• реализацию задач по обработке данных, если имеется доступ к источнику информации и ИС для ее анализа;
• наличие современных систем коммуникации, обеспечивающих взаимосвязь и взаимодействие рабочих мест пользователей для оперативной трансляции информации;
• наличие открытого доступа в мировое информационное пространство, ликвидацию любых препятствий для взаимодействия в бизнес-среде;
• наличие и постоянное совершенствование системы электронных заказов и продаж;
• всестороннее использование социальных сетей.

Наличие определенного интереса бизнес-среды к развитию ИТ и повышение информационной культуры компаний обусловлены всеобщими тенденциями эволюции внешней среды и совершенствованием форм организации производства. Все это приводит к прогрессивным изменениям в системе управления.

Наиболее существенные тенденции совершенствования управления предприятием и их влияние на использование ИТ представлены далее.

Ведущие компании самых значимых сфер экономики стремятся обеспечить внедрение ИТ на каждом этапе своей деятельности: во взаимодействие между внутренними звеньями своей структуры и между фирмой и потребителем. Представим основные направления развития в сфере ИТ.

Производство . Сами предприятия, работающие в сфере производства ИС, могут формировать до 25 % спроса на программное обеспечение и IT-услуги. Следует подчеркнуть, что в этом сегменте генерируются самые инновационные, сфокусированные на конкретных отраслях, самые интеллектуальные проекты.

Наиболее высокий процент IT-проектов, уже внедренных в практическое применение, связан с деятельностью SAP, занимающейся разработкой программных комплексов, аутсорсингом пользователей, апгрейдом физических устройств и систем, тестовым анализом, созданием и продвижением динамичных прикладных программ.

Понимая значимость ИТ для быстрого развития рынка, ведущие компании России и Запада стремятся контролировать ключевые процессы эволюции IT. Выделим некоторые из них:

• «Интернет вещей». Это направление в информационном пространстве, когда производство устанавливает связь в режиме онлайн с сотрудниками, компьютерами, датчиками, станками. При этом обеспечивается непрерывный (круглосуточный) доступ к системе управления производством и аналитической информации. Около 40 предприятий России применяют отечественную систему мониторинга действующего оборудования. Это позволяет выстраивать межмашинное взаимодействие и, кроме того, контролировать качество работы оборудования, степень его загруженности, создавать и анализировать отчеты в режиме реального времени.
• Роботизация. Применяя автоматизацию ведущих производственных процессов, предприниматели стремятся минимизировать количество сотрудников. И это объяснимо, так как такой шаг ведет к снижению затрат. Согласно исследованиям, проведенным аналитической компанией из Бостона, в течение ближайших 10 лет уровень робототехники будет прирастать за год в среднем на 10,4 %. По структуре востребованности ведущие позиции занимают роботы, занятые на сварочных, сборочных, погрузочно-разгрузочных и других подобного рода работах. Это примерно 10,1 % всех роботов, проданных за год.
• Виртуальная и дополненная реальность. Это технологии, разработанные для упрощения процесса тестирования и продвижения уникальных продуктов на рынке, направленные в том числе и на их постпродажную поддержку. Пример применения - создание понятного пошагового руководства по эксплуатации и поддержке продукта на основе 3D-модели. При этом можно визуально представить перспективы еще не созданного или не произведенного изделия.
• 3 D-печать . Еще в недавнем прошлом эта технология позволяла производить лишь детали небольших размеров. В последние годы 3D-печать уже применяют на самых ответственных и дорогостоящих участках производства. Известные крупнейшие авиационные корпорации Boeing и Lockheed Martin широко внедрили методики лазерного спекания и плавки в производство вентиляционных систем, несущих компонентов и ряда узлов реактивных двигателей. Другая серьезная фирма, Local Motors, используя 3D-печать, успешно производит кузова автомобилей. 3D-печатные технологии существенно увеличивают производительность труда и удешевляют стоимость производства продукции.

Торговля. Кризис значительно стимулировал развитие IT в розничной торговле. В настоящее время в этом секторе роль информационных технологий в бизнесе наиболее очевидна. Применяя ИТ, предприятия в сфере торговли имеют возможность снизить затраты и эффективно взаимодействовать с потребителями. Однако традиционный аутсорсинг для небольших торговых предприятий все-таки затратен. Поэтому они чаще используют более динамичные модели IT-услуг, ориентируя их на конкретные разделы своей деятельности. И все же тенденция использования ретейлерами более дорогих, но проверенных временем западных программных продуктов в ущерб отечественным производителям программ и техники, к сожалению, пока сохраняется.

В России наиболее значимая тенденция последних лет в области автоматизации торговли - внедрение онлайн-кассы. Сведения, формируемые онлайн-кассами по всем транзакционным процессам, предприятия торговой сферы обязаны передавать в налоговую службу. Передача этой информации регламентирована новой редакцией Федерального закона от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», который вступил в силу в 2017 году.

Основными направлениями автоматизации торговли являются: создание сервисов персональных рекомендаций клиентам, запуск , широкое распространение терминалов самообслуживания, применение облачных архивов и CRM-решений для контроля работы складов и организации логистической деятельности, внедрение биометрической системы оплаты. Недавно сеть предприятий торговли «Азбука вкуса» совместно со Сбербанком России внедрила на одном из участков систему приема платежей по отпечаткам пальцев.

Крупнейшие российские и западные локомотивы рынка на нынешнем этапе отводят решающую роль информационным технологиям в сфере бизнеса для следующих направлений:

• Создание и продвижение мобильных приложений. Эти разработки способствуют налаживанию оперативного взаимодействия между сотрудниками компаний и клиентами. Летом 2017 года сеть магазинов «Перекресток» запустила мобильное приложение для оптимизации своей деятельности. В итоге теперь клиенты могут накапливать баллы за покупки в приложении и расплачиваться ими на кассе. Для этого кассир проводит сканирование карты напрямую из приложения в телефоне клиента.
• Объединение онлайн- и офлайн-форматов сбора данных с применением BigData, создающей дополнительные условия для увеличения количества продаж. В торговом центре Metro Future Store каждому клиенту предлагается дисконтная карта магазина. Когда клиент приходит за покупками, он кладет эту карту в «умную корзину». Учитывая прошлые покупки, система выдает рекомендации или визуализирует список приобретаемых товаров, который был ранее сформирован клиентом в личном кабинете. Примерно пять лет назад «Перекресток» отдал детали транзакционных действий 2 млн держателей своих карт британскому агентству Symphony EYC для анализа. Рекомендации, появившиеся в результате исследований, торговая сеть применила в десяти целевых маркетинговых кампаниях, в ходе которых 1,5 млн клиентов получали именные sms, электронные письма, флаеры по почте. Целевая аудитория «Перекрестка» увеличила покупки на четверть.
• Продвижение расчетов за покупки через мобильные устройства. Везде, где есть пометки PayPass или PayWave, осуществляются бесконтактные платежи. Это наиболее распространено в Москве и городах с большим количеством населения. Например, бесконтактные платежи широко практикует торговая сеть «Л’Этуаль».
• Освоение формата интернет-магазинов без полного ухода от традиционных форм офлайн (так, в России магазины бытовой техники и электроники «М.Видео» и «Эльдорадо» развивают оба формата).
• Применение в своей деятельности облачных банков информации. К примеру, в чешской торговой сети, продающей модную одежду Reserved и Cropp, данные с камер интегрированы с кассовой системой и хранятся в облаке. Облачное хранилище не только оперативно находит данные по отдельным магазинам, но и фиксирует время посещения их клиентами и кассовые операции.

Как компании экономят с помощью IT. Давайте рассмотрим экономические преимущества аутсорсинга IT-функций на конкретном примере поддержки рабочих мест пользователей. Сравним два возможных варианта организации процесса - создание условий для получения лицензий и поддержку рабочих мест собственными силами. Лицензирование 1000 рабочих мест потребует затрат в размере почти 15 млн руб. в год. На совершенствование инфраструктуры потребуется 7 млн руб. в год. В результате расходы на поддержку одного рабочего места составят примерно 1850 руб. в месяц.

В то же время для организации виртуального рабочего места в зависимости от технологии реализации потребуется примерно 1-1,5 тыс. руб. в месяц.

Выходит, делегировав услугу по поддержке рабочих мест на аутсорсинг, владелец бизнеса сэкономит 350-850 тыс. руб. в месяц на каждой тысяче рабочих мест.

Как обеспечить защиту информационных технологий в бизнесе

Понимая большую роль информационных технологий в бизнесе, его представители хотят, чтобы их применение было надежно и безопасно. Элементарные действия, которые предпринимают компании малого бизнеса, - это установка защиты от почтового спама и компьютерных вирусов. Вирусная проблема в Интернете сейчас стоит, пожалуй, более остро, чем проблема заразиться простудой в зимнее время. Причем в отличие от этапа зарождения вирусных программ, когда они цеплялись к сайтам с пиратским или фривольным контентом, сейчас заражение может произойти сразу же после входа пользователя в глобальную сеть. В то же время вирусные атаки далеко не последняя угроза для информационной безопасности компаний. Хакеры - вот кого нужно опасаться по-настоящему. И, безусловно, надо обращать самое серьезное внимание на физическую сохранность данных, которые могут исчезнуть при поломке составляющих персонального компьютера и носителей информации или при неверных действиях посторонних лиц (иногда - ваших сотрудников).

IT-угрозы для малого и среднего бизнеса

Повышение роли применения информационных технологий в бизнес-процессах требует все большего внимания и контроля за работой в IT-инфраструктуре. Меры, предпринимаемые для защиты информации, должны применяться системно, непрерывно, касаться всех звеньев и видов деятельности компании.

При этом необходимо учитывать, что защита не должна быть избыточной. Зачастую встречаются две крайности:

Позиция 1. «Чтобы муха не пролетела». Сотрудникам блокируется доступ в Интернет. Запуск большинства программ возможен только после личного участия системного администратора. Все электронные документы зашифрованы. Конечно, в такой компании нет причин бояться вирусных атак, но бизнес-процессы не смогут нормально развиваться из-за постоянного завышенного контроля и больших затрат на поддержку безопасности.

Позиция 2. «Сейчас не до безопасности». Случайный посетитель, находящийся в офисе, может осуществлять просмотр практически любых документов, даже конфиденциальных, хранящихся на цифровых носителях. Пароли для доступа никто не применяет. В итоге компьютеры этой компании постоянно заражены вирусами и троянами. В подобной организации всегда есть риск «неожиданной» утраты базы данных и, соответственно, потери клиентов (все контакты последних перекочуют к конкурентам). Более того, могут исчезнуть деньги с банковских счетов.

Оптимальный выход из этих крайностей следующий:

• Прежде чем выбирать стратегию безопасности, которая будет действовать в вашей компании, детально разберитесь в существующих системах безопасности.
• Рассматривая рекомендации руководителя службы безопасности и начальника IT-отдела, имейте в виду, что для подстраховки и избавления себя от излишней работы по борьбе с вирусными угрозами они могут навязать вам продукт весьма дорогостоящий, но далеко не всегда полезный.
• Соберите предложения руководителей функциональных подразделений, их мнения о необходимой структуре информационной безопасности. В конечном итоге вы сможете более объективно оценить, какая из систем является самой подходящей для установки в вашей структуре, чтобы защита информации была действенной, но не препятствовала основной деятельности фирмы.

В зависимости от степени риска возникновения и выраженности возможных последствий в сфере IT-безопасности выделяют четыре группы угроз:

1. Высокая угроза - большой ущерб. Для того чтобы гарантированно обезопасить себя в этой ситуации, нужно создать и постоянно поддерживать хранилища резервной базы данных всей системы.
2. Высокая угроза - небольшой ущерб. Вероятность угрозы в данном варианте обычная. Дополнительных действий предпринимать не надо.
3. Низкая угроза - большой ущерб. Приобретение страхового полиса с покрытием всех возможных потерь - достаточно эффективный выход из положения.
4. Низкая угроза - небольшой ущерб. Реагировать на эти риски нет необходимости.

Рассказывает практик

Атакам в интернете подвергается каждая третья небольшая компания

Юлия Грекова,

глава представительства компании Check Point Software Technologies в России и СНГ, Москва

Компания Internet Security Alliance (США) анализировала частоту и риски вирусных угроз. Согласно ее данным атакам в интернете подвергается каждая третья небольшая фирма и лишь каждая шестая крупная. Другие данные, предоставленные компанией Yankee Group, таковы: 40 % предприятий малого бизнеса понимают необходимость защиты компьютеров от нападений хакеров и внедрений вирусов как важный аспект бизнеса. Однако почти половина из них из-за отсутствия материальных возможностей не обновляет своевременно средства защиты. Но при таком высоком уровне киберпреступности игнорирование систем охраны информационных данных может привести к серьезным последствиям для малого бизнеса.

Информация об экспертах

Компания Sputnik Labs основана в 2001 году. Основная специализация - консалтинг в области управления взаимоотношениями с клиентами (начиная с разработки стратегии, выбора технологии и заканчивая адаптацией пользователей, их мотивацией и обучением). Среди клиентов: «Ингосстрах», «Ренессанс Страхование», Импэксбанк, Московский кредитный банк, МДМ-банк и др.

Компания «Протек» - российский дистрибьютор фармацевтических препаратов и товаров для красоты и здоровья. Основана в 1990 году; региональная сеть компании насчитывает 40 филиалов, 39 представительств и 24 складов-депо. «Протек» работает более чем с 900 ведущими фармацевтическими производителями из 46 стран мира. Постоянные партнеры - более 18 тысяч аптек, аптечных сетей и лечебно-профилактических учреждений. «Протек» является шестикратным обладателем высшей награды профессионалов фармацевтического рынка России - «Платиновой унции» в номинации «Дистрибьютор лекарственных средств», а также профессиональных наград в сфере IT и логистики.

Евгений Курин , индивидуальный предприниматель, Тутаев (Ярославская область). ИП Курин Е.В. Сфера деятельности: изоляционные работы. Численность персонала: 10. Валовой доход за первые пять месяцев работы: 3 млн руб.

Юлия Грекова глава представительства компании Check Point Software Techologies в России и СНГ в России и СНГ, Москва. Check Point Software Technologies в России и СНГ. Сфера деятельности: информационная безопасность. Форма организации: ООО. Территория: Москва, Киев. Численность персонала: 13 (в представительстве). Стаж главы представительства в должности: с 2004 года. Участие главы представительства в бизнесе: наемный менеджер.

• Tutorial

Некоторое время назад мы запустили бета версию сайта - электронной очереди в облаке. Мы хотим выпустить серию статей, прочитав которые, начинающий бизнесмен (стартапер) сможет изучить типовые ошибки на примере нашей организации, что позволит ему обойти те грабли, на которые мы уже наступили.

Это первая статья серии. В ней я опишу свои основные проблемы и ошибки, на которые стоит обратить внимание, несмотря на их простоту. Если вы считаете, что довольно хорошо разбиратесь в том как начать бизнес с нуля - не читайте эту статью.

На старте у многих складывается похожая ситуация:

Отсутствует бизнес идея
- Отсутствуют уверенные навыков программирования, верстки, дизайна (этот пункт только для IT сферы, в других областях он присутствует, только с другим перечнем навыков)
- Отсутствует стартовый капитал

У каждого бывает такой момент, в который хочешь все бросить и открыть своё дело. У меня, не смотря на хорошую работу сейчас, такое желание появилось 3 года назад и до сих пор не пропало. На тот момент я еще учился в университете и наивно верил, что он сможет дать мне какие-то практические знания и навыки, но, увы, кроме системного мышления, похвастаться нечем. И вот, совсем недавно, я запустил сайт бесплатной электронной очереди - Picktime .

Что такое PickTime?

PickTime - это попытка избавиться от назойливых очередей и глупых телефонных звонков. Статус проекта на текущий момент - Beta. Основная идея состоит в том, что любой, кто хочет забронировать себе столик в ресторане, записаться к врачу или пойти к парикмахеру сможет это сделать не отрываясь от компьютера. Достаточной зайти на Picktime , найти интересующее заведение и за пару кликов забронировать удобное время. Заведения эти появляются на сайте тоже максимально просто. Владельцу достаточно зайти и пройти простую (!) регистрацию. Указываешь время работы и интервал - и всё, ты уже в поиске и к тебе могут приходить люди. Для владельца заведения важно понимать, что он должен обслуживать клиентов, которые пришли через PickTime в первую очередь (в назначенное ими время). Кто-то из Вас может напомнить, что некоторое время назад Яндекс запустил похожий сервис. Однако, хочу отметить то, что для того чтобы к Вам можно было записаться через интернет нужно выполнить довольно много действий, включая подпись договора (а у кого-то может даже не быть Юридического лица). У нас же - всё просто, 5 минут и всё готово.

В ходе опроса друзей и знакомых я собрал следующие высказывания:

«У меня есть деньги, значит я в любой момент смогу создать успешный бизнес».

«Ой да открыть своё дело - 5 минут. Вот закончу проект и сразу начну».

«Начать сегодня или завтра - не важно, успею ещё. Пока хорошо сижу, не буду напрягаться.».

«Изменить что-то в своей жизни и начать жить не по шаблону? Не сегодня.».

Эти фразы (и их различные формулировки), как не грустно, составили 90% ответов. Возможно, если у Вас есть миллионов 5-10, то довольно легко купить франшизу какой-нибудь популярной фирмы и, с минимальными рисками, получать довольно неплохой доход. Если не ошибиться. Допустим, с выбором места, где очередной ресторан SubWay или сетевую пивнушку открывать. Только это вовсне не 5 минут, и важно начать сегодня. Сегодня, именно потому, что завтра может уже не быть этих денег или франшиза подорожает, или энтузиазм угаснет. Вариант с франшизой так или иначе скушен. Как минимум потому, что это всё-равно работа «на дядю», только на более крупного и с сильно увлеченной зоной ответственности. Что же делать тем, кто хочет сделать что-то своё, для души? Основой такого бизнеса является идея. Важно отметить что от выбора идеи зависит 90% успеха. На мой взгляд, идея должна быть максимально «интересна».

Основные критерии «интересности» идеи:
-Массовость
-Новизна
-Возможности монетизации
-Что-то из жизни. или близкое к тому

Поясню каждый пункт,

Массовость. Кажется, этот пункт предельно прост, но, на примере моих знакомых, я заметил что не все понимают это требование правильно. Массово - это значит не вашему классу в школе, или «всем малярам», не «всем трактористам». Нет, безусловно, группы людей тоже нуждаются в хорошем сайте, тематической википедии, может быть, удобных приложениях на их телефон. Вы правда думаете что все 15000 маляров скачают ваше приложение? У скольких из них есть телефон? А именно на той ОС под которую пишется приложение? Хорошо, пусть 5 процентов. 300 человек? Нет, правда? Ради такой аудитории стоит тратить пол-года год на прототип, а потом всю жизнь? Кажется, что нет. Массово - это, в идеале, всем и каждому. Минимум - через одного.В потенциале, конечно. Надеюсь, все понимают, что сразу не начнёт пользоваться Вашим сайтом пол населения земного шара? Да, с этим можно работать, но потенциалы напрямую влияют на качество идеи . И, кстати, если вдруг, на Ваш стартап обратит внимание инвестор или инвестиционный фонд - этот критерий будет первым, по которому оценят Ваш стартап.

Новзина. Часто люди не понимают, что подсознательно копируют чужие мысли, идеи, подходы. Нет, безусловно, смотреть на опыт других компаний нужно.Зачем ходить по одним и тем же граблям дважды. Русский Kickstarter, локализованный Facebook. Все эти проекты хороши. По началу. Через какое-то время их основной конкурент, с которого была заимствована основная идея, приходит в Россию. Целевая аудитория начинает выбирать их, и ваше творение, медленно, но начинает погибать. Как пример - VK. Да, возможно, там своя целевая аудитория (школьники + 1-3 курс). Но, посмотрите статистику, все больше и больше людей выбирают Facebook вместо VK. Даже обилие рекламы не отпугивает людей. Почему это происходит? Сложный вопрос. На мой взгляд - это потому, что создатель «идеи» развивает её, чувствуя тренды. Вы же, будете часто оборачиваться, перенимать основные нововведения. В итоге получается локализованная подделка, которая только создает видимость удовольствия от использования. Почему-то мало кто пытается, но, зачем копировать? Найдите контакты создателя идеи и предложите ему открыть региональное подразделение его компании. У вас будет в какой-то мере свобода действий и выбора, притом вы не будете встречаться лбами с конкурентами (а если и будете, то займете сразу выигрышную позицию).

Монетизация. Многие учебники по созданию стартапов учат начинающего бизнесмена не думать про монетизацию. Часто бывает что невидно всего потенциала организации и монетизация, на ранней стадии, убивает проект, однако, это не означает что не нужно думать о способах получения прибыли. Нужно же бизнесу на что-то развиваться. Если Вы всё еще читаете и, при этом, думаете что, через пол года, после запуска, проекта (любой стартап это проект) сможете купить себе Porshe Panamera и квартиру на рублёвке - заканчивайте читать хабр, всё-равно не поможет. Вобщем, всё это враньё. Все врут (С). Думать о монетизации надо, но зацикливаться на одном варианте, который наметили изначально, не стоит. Стартап должен быть гибким, соответственно и планы должны меняться в зависимости от многих факторов. Мало кто меняет схемы монетизации после запуска стартапа, но, зря. Нужно пробовать различные варианты, анализировать, пробовать другие, делать выбор, но анализировать не прекращать. Стоит простоять без движения пол года и, всё, поезд ушел. Основной аудитории становится скучно, появляется отток клиентов, упадок мотивации команды, всё рушится.

Что-то из жизни, чего очень не хватает. Довольно часто успешный бизнес получается из какой-то проблемы, с которой основатель столкнулся, но готового решения не нашел. Так получаются великие стартапы. Если гнаться за деньгами или популярностью - фокус не на том. Не на проблеме. На выходе часто получается не функциональный продукт. Время потрачено, силы, возможно, даже, деньги. Обидно. Я, например, взяли за основу то, что меня раздражает. Не люблю ждать и тратить время в пустоту. Как частный случай этого - очередь. Её и пытаемся побороть.

Резюмируя вышесказанное, что не нужно делать при создании стартапа:
- НЕ нужно бояться
- НЕ нужно тянуть с созданием компании мечты
- НЕ нужно копипастить чужие идеи
- НЕ нужно слепо следовать плану
- НЕ нужно ставить все на продукт для очень небольшого количества пользователей

Что лучше попробовать:
- Участвовать в акциях компаний для стартапах, это сильно помогает. Например, у Amazon и Habrahabr довольно заманчивые программы для начинающего бизнеса.
- Используйте краудфандинг. Именно ради этого мы здесь. Если Вам что-то не нравится в статье, стиле повествования, сайте - пишите, обсуждайте, критикуйте. Это очень помогает, хотя критика и не всегда приятна.
- Пробуйте, и всё получится. Только с умом. Мы попробовали, получится ли - решать Вам.

Основатель компании

Наличие собственного бизнеса мечта многих, кто устал работать «на дядю» и получать за свои труды небольшие деньги. Собственное дело позволяет получить свободу действий и широкие перспективы в финансовом и личном плане. Сегодня наиболее динамичен бизнес в сфере информационных технологий. Появляется множество идей, старые приемы легко приобретают обновленные черты, повышается эффективность ранее малоприбыльных сайтов.

Основная идея информационного бизнеса направлена на весьма развитую инфраструктуру интернета, сюда же стоит добавить переход на торговлю товарами, услугами через сайты. Еще заметно увлечение по бытовым предпочтениям. Производственные, коммерческие предприятия активно пользуются услугами интернета. Комфортный, интересный досуг, рентабельный, перспективный проект, торгующий информационным товаром через сайт, с ним представляется проще.

Преимущества и особенности

Торговля информационными товарами привлекательна для предпринимательства, но есть исключения, способные превратить выгодную на бумаге идею в провальное мероприятие. Иначе рынок будет переполнен предложениями, а перспективы туманными.

Из преимуществ стоит отметить:

• Простота оказания информационных услуг.
• Постоянный рост востребованности информационных проектов.
• Минимальные стартовые вложения (некоторые направления вовсе их не требуют).

Помимо прямых достоинств, легко найти массу косвенных. ИТ-технологии в нынешнем бизнесе при условии всеобщей доступности интернета полностью сгладили границы между Россией и зарубежными компаниями/партнерами. При построении бизнеса с идеей использовать глобальную сеть расстояние никак не влияет на его эффективность.

Стоит учитывать также наличие определенных требований к системе ведения бизнеса. В ИТ-сфере они не менее важны, чем в других направлениях. Интерес представляют:

• Высокая мобильность. Касается принятия решений, выполнения поставленных задач, проведения анализа рентабельности старого сайта.
• Максимальная продуктивность. Требование относится к сотрудникам. Они должны в совершенстве владеть конкретной областью деятельности ИТ, где предлагается ведение деятельности.
• Предельная гибкость. Высокая рентабельность возможна при условии динамичной структуры бизнеса, быстрого подключения новых направлений, отказа от сайтов с услугами, товарами, ставших убыточными, приносящих минимум денег.

Идея переместить акцент в информационное пространство интернета на сегодняшний день имеет потенциал благодаря повальному переходу в онлайн. Государственные, коммерческие организации, отечественные, зарубежные предприятия – в интернете, на взгляд поисковых систем, все они на «одно лицо». Разница лишь в заинтересованности к тем или другим, проявляемой вносимым в строку поисковых сайтов интернета запросом.

Тенденции развития в сфере ИТ

Прежде чем запускать айти-сайт, направленный на онлайн-бизнес стоит внимательно присмотреться к ранее открытым проектам. Многие из них предположительно должны приносить прибыль. Только вот так ли это? Недавний кризис негативно сказался на делах в интернете. С рынка исчезло заметное количество проектов с товарами, услугами.

Появились свежие идеи, способные сделать новые проекты максимально устойчивыми при различных кризисных явлениях. Более активно стали развиваться проекты:

• Продажа услуг. Никаких затрат, кроме аренды площадки landing-страницы. Вот и все дела. Достаточно придумать востребованный проект и раскрутить сайт.
• Онлайн-консультации. Затрачивается время на общение с клиентами. На практике фактически получается «бизнес на диване».
• Посреднические услуги. Одна из массовых идей. Привлекательна из-за наличия перспективы развития информационных проектов, с параллельной продажей услуг, товаров, готовых сайтов, проектов, мануалов.

Отдельно стоит упомянуть о государственных организациях. Закупки продукции и услуг на муниципальные/федеральные нужды преимущественно осуществляются через порталы в интернете. Выйти на государственный уровень мечтают многие предприниматели, что означает наличие стабильного объема заказов плюс объемы закупок товара немаленькие.

Замечательной тенденцией ИТ-бизнеса является отсутствие ярко выраженной сезонности. В случае продажи специфического товара достаточно запустить направления, приносящие прибыль в периоды провалов выручки на основном проекте. В интернете идеи рождаются буквально на ровном месте.

Варианты старта с нуля

Состоявшимся бизнесменам заметно проще рассуждать о простоте реализации идей с высокой рентабельностью. Только они обычно требуют вложений. Например, на запуск собственной социальной сети нужны ресурсы в виде серверов, программного обеспечения и обученного персонала поддержки. Информационные технологии более рентабельны для бизнеса, чем офлайн-магазины.

Подавляющую часть новичков сильнее интересуют идеи бизнеса «с нуля». На рынке ИТ есть предложения:

• Создавать обучающие курсы. Идеи разные, самые популярные из них станут более прибыльными («быстро заработать», «продажа услуг», «проект сайта с нуля»).
• Открыть сайт вакансий. Он предлагает возможности по оказанию услуг за деньги. Платить за услуги сайта будут обе стороны: наниматели с соискателями.
• Запустить доску объявлений. Сайты с информационными проектами рассчитаны на оплату посреднических, сопутствующих услуг (товары рентабельный продукт, но имеют некоторые недостатки).

Еще есть идея поучаствовать во многочисленных партнерских программах. Это сложно назвать бизнесом, скорее похоже на простую подработку, т.к. размер вознаграждения невысокий. При погоне за высокой прибыльностью при незначительных тратах времени стоит открыть собственное направление бизнеса с сайтом, предлагающим товары, услуги.

Легко ли продавать воздух

Наиболее продвинутые пользователи интернета самостоятельно стали выдумывать новые идеи, услуги в онлайн-бизнесе. Лидеры традиционно американцы, но и российский бизнес при должном рвении готов предложить удачные идеи. Типичный пример – дропшиппинг (прямые поставки товара через сайт посредника). При желании в сфере ИТ рождаются бизнес-идеи буквально на всем.

Наиболее интересным направлением по «продаже воздуха» стали идеи:

Поначалу стоит воспользоваться на открытие онлайн-бизнеса бесплатной платформой, благо подобные предложения в интернете найти легко. Существуют конструкторы, где достаточно внести уникальный контент, заботы по раскрутке берет владелец сервиса, так что направление обойдется в минимальную сумму.

В дальнейшем при получении значительного количества заходов на страницу переходят на продажу рекламных площадей. Конечно, информационный бизнес требует значительного терпения и иногда длительного ожидания, зато точно никаких прямых затрат на него не понадобится.

Виртуальный помощник

Одной из наиболее развитых идей информационного бизнеса считается создание сайтов. Причем не торгующих товарами, предлагающих услуги выездных специалистов. Акцент поставлен на предоставлении сервисов полностью онлайн. Сразу никто не требует оплаты услуг, идея предполагает безвозмездное обслуживание (на начальном этапе сотрудничества).

Там предоставляются информационные услуги специалистов: в области юриспруденции, медицины, ветеринарии. В бизнесе охвачены направления деятельности, требующие специализированные знания. Наличие интернета позволяет работать с любой точкой мира, целиком оправдывая идею информационного бизнеса.

Получается, что некоторые предприимчивые дельцы перенесли информационный бизнес в интернет. Идея оправдана у маленьких городов, особенно в удаленных регионах. Им обеспечить поток клиентов затруднительно. Зато на сайтах в интернете их «пруд пруди». Становится выгодным снижение цен на товары, повышение оперативности услуг. Идея подразумевает, что поток заказчиков с сайта легко окупит первоначальные издержки.

Отчасти к подобным бизнес-идеям относят сайты подающие заявки на выдачу кредитов. С них отправляют анкеты сразу в несколько банков, МФО. При одобрении денежного займа сайту-партнеру будет перечислена комиссия от кредитованной суммы. Нет никаких затрат, остается организовать должную раскрутку страницы.

Продажа облаков

Вклад в развитие информационного бизнеса в интернете сделали облачные сервисы. Они применяются для хранения пользовательских, бизнес-данных, размещения на удаленных серверах программного обеспечения и рабочих файлов.

Возникает несколько идей для извлечения прибыли. Владелец ПО и серверных мощностей легко пойдет на партнерство с услугой выплаты комиссии за привлечение клиентов. Остается запустить информационный сайт в интернете с предложением услуг: хостинга, аренды программ, дискового пространства. Информационная поддержка обеспечивается владельцем сайта подобных услуг.

Есть масса примеров, когда облачные услуги оказывались выгодным направлением. В режиме аренды продаются продукты 1С, программы по обработке фото и видеоконтента, текстовые редакторы Microsoft. Отдельной идеей становится вопрос защиты удаленных сайтов от несанкционированного доступа. Прибыльный бизнес, особенно выгодна идея при сотрудничестве с крупными холдингами, фирмами, хранящими в облаках «белую» бухгалтерию, иную ценную информацию.

Проще дается создание информационного бизнеса программистам. Помимо прямого предложения собственных услуг, легко продаются чужие проекты. Когда понадобится редактирование сайта, проще сделать работу самому, исключая затраты на специалистов в программировании.

Концепция дропшиппинга в ИТ-индустрии

Информационный бизнес в интернете привел к появлению целого потока свежих идей. В частности, привел к появлению нового направления – дропшиппинга. Продавать с ним стало значительно выгоднее.

Отличительные черты информационного бизнеса с элементами дропшиппинга:

• Интернет-магазин работает со склада производителя товара.
• Максимальной планки на наценку товара/услуги нет.
• Через один сайт реализуется неограниченное количество наименований.

Посреднический бизнес ИТ получает приоритет по сравнению с обычными магазинами и тем более производством. Предприниматели идут по пути снижения издержек и выбирают онлайн-торговлю, в том числе информационными продуктами.

На рынке наиболее востребованы китайские товары. Покупателя привлекает максимально низкая стоимость на продукцию приемлемого качества. Бизнес-идея на том и построена – закупочная цена ниже, чем розничная в несколько раз. Если реклама интересна, заказчик проигнорирует возможность поискать товар дешевле.

В результате информационный бизнес приводит к засилью сайтов с предложениями купить, а на истинных изготовителей никто не обращает внимания. Нередко у последних отсутствует сайт или он слишком простой и малопривлекательный. Нельзя исключать, что владельцам оптовых баз, заводов выгодна подобная схема реализации товара.

Сотрудничество с государством

Вопрос информационного бизнеса с участием государственных предприятий требует отдельного внимания. Если частные компании активно ведут деятельность в интернете, сектор муниципальных и федеральных учреждений еще недостаточно освоен. Пока успела получить развитие тема торгов на электронных площадках.

Стоит учитывать, что государственным компаниям нужны не только товары. Семинары по бухгалтерскому учету, управлению финансами, изменениям в законодательстве – такие направления востребованы. Повышение квалификации специалистов всегда интересно руководителям. Поэтому при должной адаптации к особенностям рынка на сотрудничестве с государством удается зарабатывать приличные деньги.

Важно. Работа с государственным учреждением поднимает статус фирм независимо от профиля деятельности.

Ситуация может рассматриваться в другом ключе – государство легко поспособствует информационному бизнесу в раскрутке идеи. Достаточно принять участие в общественно значимых мероприятиях, освещать их на собственном сайте в интернете. Попутно продавать на нем рекламные места и заниматься предложением товаров в режиме дропшиппинга.

Этапы развития проекта

Несмотря на идею подавляющего числа новичков в информационном бизнесе сразу получать прибыль, на практике она реализуется редко. В основном приходится подождать и не прекращать работу над бизнес-идеей до получения финансового результата. Проще оценивать время от старта до стабильной прибыли становится с появлением навыков дробить задачи на более мелкие.

Выделяют основные шаги развития идеи информационного бизнеса:

Последний шаг указывает на выгодный момент при запуске свежего стартапа. Подобное отношение к бизнесу принесет плоды со временем, когда параллельно станут работать два и более проекта. Любой финансовый кризис будет нипочем, ведь одновременно все направления не пострадают.

Подводные камни

Перед началом подготовительных действий стоит четко представить, что бизнес дает шанс много заработать. Но и прогореть в интернете легко одновременно по нескольким проектам, а прямые конкуренты будут процветать.

Часто встречаемые ошибки:

• Попытка реализовать идею самостоятельно. Если вначале подобное допустимо, на ранних стадиях расширения следует приступить к созданию надежной команды.
• Игнорирование тенденций/моды. Выбор в качестве основного бизнеса устаревшей идеи, пусть даже она нравится предпринимателю, не лучший вариант.
• Прогнозируемые поступления денег считают чистым доходом. Это заблуждение. В любом бизнесе есть издержки.

Выход из ситуации простой: при планировании учесть минимальный из предполагаемых уровней дохода. Получение дополнительной прибыли будет радостней, чем ежемесячное достижение завышенных планов.

Идеальное рабочее место

Привлекательность работы в интернете заключается в минимальных затратах на запуск дела. Предприниматель может работать дома, за тем самым компьютером, где еще вчера запускались исключительно игровые программы.

Поток прибыли позволяет арендовать офис. В области информационного бизнеса такое считают бездумной тратой средств. Вполне достаточно подобрать команду, работающую через интернет. В результате дело станет доходным независимо от внешних факторов: сезонности, мировых кризисов.

Если нет спроса на товар/услуги, нет и расходов на хранение, заработную плату, аренду, домашний компьютер станет по-прежнему центром досуга. Если продажи возобновились или предприниматель «нащупал» уникальную прибыльную нишу, рабочее место опять становится средством извлечения выгоды.